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时评:对快递的期待不妨慢下来

2021-05-26 

本文摘要:因为租车的年轻人和客户的电话交流错误,两次错过交货地点,第三次见面后,客户以所有者太快为理由杀害对方,以3万元的赔偿金和故意受到刑事拘留的嫌疑支付了赔偿金。

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因为租车的年轻人和客户的电话交流错误,两次错过交货地点,第三次见面后,客户以所有者太快为理由杀害对方,以3万元的赔偿金和故意受到刑事拘留的嫌疑支付了赔偿金。武汉江夏区再次发生的事件,虽然是个案,但具有一定的代表性,体现了一些客户对租车不长时间的心情和给租车员带来的辛酸。随着网络邮购的蓬勃发展,快递业发展迅速,租车客户更慢,代表效率和速度,预言萝卜不洗泥的缺点,反而影响消费者。

这个双11之后,出租车员**的新闻很多。其中,南京浦口租车员斥责收益低,公司主张与市场恶性价格竞争有关,利润空间过小,员工无法培养。这就是问题,任何行业的粗暴发展都不会给竞争带来过度的利益。快递业门槛低,同轴,为了夺取市场,竞争快速降低价格,租车质量不会上升。

一些快递公司以低工资、按报酬的方式被租车员赶走,其中很难想象,往往抵消高收益的喜悦。快递业一味追求快速,但其行业特征也与消费者不合理的市场需求有关。有些网购不管是收货还是发货,往往只看时间,谁慢就选谁,这种对慢的渴望又推倒了**快递公司的速度。

为了满足消费者的期望,**首先的执着和核心竞争力,管理水平、服务质量无形中被忽视。例如,在2013年11月的罪恶租车事件中,发送剧毒霸权的山东潍坊捷通快递公司的员工经常出现中毒症状后,第二天也发送了污染霸权。

这是快递业在接受检查、服务公司空投等环节不遵守规则的必然结果。江夏的这个**事件,与接收者等不及的心浮气躁有关。快递业只是要慢下来,更加稳定,消费者也要减少对慢下来的不合理期待。


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